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代理商应以“客户第一”为核心而服务

发布人:万维400电话网 发布时间:2011-8-9 点击量:

    自联通400电话问世以来,一直得到了各行企业的青睐,400电话代理商也如雨后春笋,全国各地都是大大小小的代理商,一级代理,二级代理......漫山遍野的发展。不管怎样都好,代理商们是否有真正考虑过,怎样的400电话功能才能满足企业的通讯需求?企业选择400电话的真正目的是什么?其实这些都是需要代理商去分析考虑的事情,作为代理商更应该是不断努力的为各企业400电话通讯效劳,更多的时候应该站在用户的角度去体验,考虑。

    400电话会被企业青睐其主要是两个原因:1效率高,400电话在提高企业形象的基础上,而更加容易管理,不需要专人管理AVR管理,更不需要团队去研发新功能,而且还可以为客户提供7*24小时不占线的服务,彻底的解决了企业在通讯上的一些困扰。2成本低,办理400电话不需要任何的设备,线路,直接后台登录管理,不仅方便,快捷。更重要的是,资费比日常生活中的普通通讯更加优惠,门槛相对降低了。


    其实,一个“合格”的代理商应该真正的去解决客户的需求,而并不是一味的推广自己的产品,当客户向你了解产品的时候,此时,最清楚产品优势的是你,你是否会站在客户的角度去分析,该产品能给客户带来什么样的优势,能给该企业带来那些利益。而所付出的是否值得。还有客户所有的疑问你是否都能给到客户满意的答案。你是否真正的以“客户第一”为核心而在服务。

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