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客户在使用400电话出现那些情况代理商有权暂停其通信服务

发布人:400电话 发布时间:2011-10-24 点击量:

    为了保障客户与代理商双方的利益,在申请400电话时,客户与代理商之间肯定会签订有关400电话业务的服务协议,那么,通常在出现那些情况下代理商有权对客户的400电话业务暂停服务呢?
    一:首先,也是客户在申请400电话业务的前提下,必须是提供真实有效的客户资料,不可对400电话代理商工作人员隐瞒欺骗。否则,当运营商进行400电话业务申请审核,发现申请资料不真实,对400电话暂停使用,或收回该号码,所造成的损失,一切由客户承担。所以在申请400电话业务,务必要提供真实有效的资料,这也是对企业的保障。
    二:当400电话业务预存话费不足于当月最低消费,或余额接近使用完毕时,代理商工作人员会通知客户及时充值。若预付话费使用完毕后10天内未及时补充款项,或超过收费约定期限10天内未交清400电话业务费用的,代理商有权暂停对该400电话业务服务。
    三:用户不得利用400电话业务进行非法电信业务经营,或用于违反犯罪活动或不正当用途(有损代理商、第三方利益)代理商有权终止其通信服务。
    四:当代理商收到国家执法机关正式发文要求停止对该400电话号码提供服务,或国家法律规定的其他情形,代理商有权停止该400电话号码的通信服务。
    五:400电话用户不得利用400电话业务进行传播法轮功、淫秽色情、暴力、迷信、反动等违反信息,否则,代理商不仅终止其通信服务,若对代理商造成的经济损失,代理商有权通过法律途径追讨。
    本文参考于400电话业务服务协议,不可直接作为协议内容签订。

更多详情拨打服务热线:400-883-4321

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