巧用400电话防伪查询功能重新打开产品销路

最近，厂里的工人们都发现刘厂长像是完全换了一个人似的：开会时，再也听不到他高八度的训话；平时在厂子里遇见，厂长与员工之间也有了之前少有的“寒暄”；听说，厂长最近还打算组织大家分批外出旅游呢。

刘厂长今年50出头，从18岁高中毕业后，就在父母的指导下开始经商，就这样一路摸爬滚打，终于在十年前，刘厂长抓住了机遇，成功创办自己的食用油制品企业，并一口气建立了两条食用油生产线。当时，国内同类产品生产线并不多，虽然企业的产品在国内处于二线产品，但从销售业绩来看，刘老板的生意还算火爆。
然而，好景不长，最近两年来食用油制品行业小作坊生产丑闻特别是地沟油的相继曝光，在很大程度上波及了整个行业，刘老板企业的效益也出现了大步下滑的问题，并且根据财务部门预测数据表明，这一趋势必将继续延续下去。刘厂长意识到了企业的生存危机，但苦于自己文化水平不高，始终没能有效的应对措施，百般无奈的情况下，刘厂长聘请了专业的营销策划团队进驻企业，试图借助营销策划来推广自己的产品，让消费者消除顾虑，重新树立自己的品牌。

策划团队进驻后，立即开始了行业现状及企业形态调研，经过近两个月的实体调研，策划团队给刘厂长提供了两项报告，一是关于完善质量认证方面的资质；二是参考国外经验，建议开通防伪查询热线。

刘厂长接受了策划团队的建议，一方面积极组织人员完善相关认证资质，一方面开始着手建立防伪查询系统。在查询资料时，刘厂长无意间发现了400热线电话拥有防伪码查询的功能。“企业在几年前已经开通了400电话，如果它真能实现这个功能，还有必要重新建立防伪查询系统么？”刘厂长当即通知行政部停止防伪查询系统的构建，并立即与400电话服务商相关人员取得了联系。400电话服务商听取了刘厂长的烦恼后，表示防伪查询这项业务是400电话的一项基本功能之一，只需开通这项功能并简单设置即可完成，并表示第二天即可协助办理并确定相关方案。

在400电话服务商的协助下，仅仅用了两天的时间，厂子的防伪方案就落实，并且经过反复测试，原有的400电话已经具备了防伪查询的功能。得知这一消息后，刘厂长当即下了三个通知：通知包装部门在食用油的外包装明显处粘贴防伪查询：通知客服部通知各个批发商以这个营销点为亮点，迅速向一线销售员传达企业的这一举措；通知广告部以此次营销策划为亮点，迅速转换原有的广告宣传内容，突出实时防伪查询这个功能。

通过以上三项措施，厂里新上市的第一食用油销量就有了明显的提升，在得知这一消息后，刘厂长当时决定通知批发商将之前未标示400电话办理防伪查询的食用油全部返厂，更换包装后重新投入市场。

如今，刘厂长看着企业销售业绩直线上升，两年多来压在肩上的重担终于放了下来，心情自然舒畅了很多，对待自己的员工，自然也就和蔼了很多。