探究400电话受到中小企业追捧之谜

随着我国现代经济的高速发展，企业的各种营销手段层出不穷，营销效果的好坏在很大程度上决定了企业的发展前途。如果没有行之有效的营销手段进行推销和塑造良好的企业形象，产品再好也很难取得突破。对于中小企业而言更是如此，市场营销的成败在很大程度上决定了自身的命运。最近，400电话成为了中小企业的新宠，成为推销企业、树立形象的新手段。

一、提升企业形象、打造品牌效应。

在很多人看来，只有实力雄厚的大企业才会使用400电话，海尔集团、万达集团、光大银行、农业银行、创维、惠普等都是400电话的用户，这在很大的程度上会给消费者一种心理暗示，增加他们对企业的信任感，无形中提升了企业的形象，利于企业的品牌宣传和推广。

二、费用合理，性价比高。

对于中下企业而言，由于受到资金等因素的限制，建立自己的呼叫中心困难重重。而400电话的出现让中小企业看到了希望。企业可以通过几百元的成本来获得虚拟呼叫中心级服务。400电话的IVR语音功能可以提升客户的感知体验，客户在拨打400电话时会听到一段事先录制的语音，然后可以根据提示进行操作，既宣传了企业又大幅提升了客户的满意度，这样的性价比显然是其他传统营销手段难以企及的。

三、全国统一号码，杜绝业务流失。
企业只需要将400电话与公司的固话或者手机号码进行绑定就可，号码全国统一，而且绑定的数量不受限制。如果企业需要搬动或者有人员变动，只需要将新的电话重新绑定就能生效，400号码不变，这就解决了企业因为人员变动而引起业务流失的担忧。

400电话的这些优势也受到了越来越多网商的青睐。与中小企业一样，受到资金限制，网商的产品推广和宣传也受到很大的限制。400电话免收长途话费，会让顾客感觉到网店的实力和诚意，这就提升了自己的知名度和形象，而且号码全国统一，所以众多的淘宝商家及其他网商也开始使用400电话。
400电话为中小企业的营销和宣传找到了新的出口，大大提升了企业的形象和竞争力，也提高了客户的满意度。实践已经证明，400电话正在成为中小企业营销的新型秘密武器。由此看来，400电话备受中小企业的追捧是必然的。

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