为您解说400电话比800电话更具优势的详细介绍

    经常在电视上，报纸上，网络上，甚至公交车等一些“媒体”上看到形形色色的广告，细心的人们会留意到大凡广告投入比较大的企业一般都是大型企业或者商家。为什么呢？这些大商家，大企业有雄厚的实力，有大量的资金可以用来做广告宣传，那么做广告是为了什么呢？说白了很简单，就是让客户或者潜在客户记住自己的企业，记住自己的产品！这些大企业都会在广告商留下自己的联系方式，方便与客户的沟通，我们就经常会看到以400号码或者800号码开头的一组特殊的电话号码。这两种号码与普通电话有什么区别，企业为什么要留下这样的一组电话号码呢？
    下面就来简单了解一下：400电话和800电话都是一组10位数字的号码组合，普通用户使用的固定电话、手机、小灵通等是一组11位数字组合成的号码，对于普通的电话号码大家都比较熟悉了，而10位数字的号码的神秘之处在什么地方呢？大家经常听到企业的宣传：拨打我们的400或者拨打我们的800是“免费”的，我们的免费电话是“400-xxx-xxxx”，又或者是我们的免费电话是“800-xxx-xxxx”，到底是怎么样一个免费法我们需要了解。对于800电话客户拨打是不需要掏一分钱的，所以客户很愿意拨打800电话，但是对于企业来说由于要全额负担每次通话的费用增大了企业的成本的，不仅如此，企业的800热线经常会受到一些恶意骚扰。还有一个问题，这个问题至关重要，就是800电话不支持手机拨打！试想一下，对于一个手机用户如此普及的时代，没有固定电话人们感觉不到什么，但是没有手机是不能想象的。所以，企业在公布800号码的同时会留下一个固定电话的号码，以便手机用户的拨打。有的企业会留下一个“免费”的400电话，400电话对于客户来说不是真正的全免费，只是免掉了每一次通话费用中的长途费用，这部分长途费用是企业来替客户支付，客户自己支付本地话费，是一种主被叫分摊付费的资费政策。这种资费政策有很大的好处，一方面企业能在关心客户的同时降低成本，另一方面客户在支付很少的本地话费时能感觉到来自企业的关心。尤为重要的一点是，400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有通话方式拨打!

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