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发布人:万维400电话网 | 发布时间:2011-8-17 | 点击量: |
曾经,有位客户咨询过:400电话能否直接绑定分机号码?为了能让更多的新老顾客更深刻的去认识400电话各项功能与用途。在此,就为这个问题为大家举例解说一下,希望对新老顾客有所帮助。
首先,先介绍下这位客户的情况,他办公直线是分机号码,是必须要经过公司总机转接分机后才能接入,也就是或分机号不是一条直线固话接入的。而他现在办理400电话,是希望不经过总机,而直接将400电话接入到分机上。
我们要明确的知道,400电话只是一个呼转号码,那么他就必须要直接绑定直线固话(手机,小灵通也行。这里只是针对分机而论),如果说分机号码,也是一条直线固话,外界电话可以直接接入,那么400电话便也可以直接呼转到该分机。可是,这位客户的分机号码是要经过总机才能转接的(如:总机号码*******转888),那么这位客户希望不通过总机,直接将400电话转接到分机上,这样可以吗?
有总机转接分机电话的企业办理400电话,可以开通总机功能这项增值业务,开通总机功能后,只绑定总机一部电话便可以支持10条分机电话同时通话,不占线。若超出10条分机线路时,为了保证业务电话不占线,可以开通中续功能,中续功能可以支持总机的所有分机同时通话不占线。但是,像这位客户本身分机是必须要通过总机接入的,而现在想不通过总机直接转接到分机上,这样是不可以的。再者,企业本身就是总机电话转接分机的,那这样对于彩铃功能和语言导航这些功能也就没必要去开通了,因为400电话是直接转接到总机上,总机之前是怎样的欢迎词,客户还是能听到的。而且总机之前是怎样转接分机的,绑定后也是跟原来一样转接分机,所以也就没必要去增加这笔费用。
相信您对此问题应该也有所明白,当然如果您还有更多的问题,可以随时咨询我们公司的客服人员,客服人员将会在第一时间为您服务。
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